| Visión |
Ser la empresa líder en servicios financieros que satisfaga necesidades de personas de niveles socioeconómicos medios bajos y bajos con niveles de excelencia y calidad de servicio que le permitan ser una marca nacional. Desarrollando productos financieros que permitan adelantarnos a las necesidades de los clientes, convirtiéndonos en una importante opción en el mercado por la calidad, agilidad, innovación, y servicio. Además de ser una de las mejores franquicias disponibles en el mercado por su nivel de rentabilidad, oportuno soporte técnico, reconocimiento de los franquiciatarios por el Know How que brinda la franquicia madre y por el reconocimiento de marca nacional.
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| Misión |
Ser una excelente opción de inversión en el sector financiero- prendario logrando la expansión y crecimiento de la marca a nivel nacional e internacional por medio de franquicias, destacando por la alta rentabilidad, innovación y asistencia técnica brindada
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Meta |
Hacer dinero siempre y cuando nuestros colaboradores se desarrollen. |
Propósitos
y
Filosofía |
Clientes
Personal
Accionistas
Comunidad |
Dado que el cliente es el mayor activo de la Empresa, desarrollamos estratégicamente un sistema prendario versátil, dinámico e innovador para mantener nuestro liderazgo en el otorgamiento de préstamos más altos, plazos de pago semanal, seguridad de las prendas y desde luego liquidez inmediata.
Nuestra cultura de mejora continua, propicia un ambiente laboral de alto desempeño con personal profesional, capacitado e involucrado en equipos de trabajo que nos permiten ser líderes en la operación del sistema prendario.
Dadas las condiciones del sector de préstamos prendarios y la no-regulación del mercado, se permite a los accionistas obtener la mayor rentabilidad sobre su inversión que en cualquier otra unidad de negocio financiero.
El desarrollo sustentable es nuestro estándar de vida, somos reconocidos como una empresa de alta moral y un aporte sustantivo en la estabilidad económica de la comunidad. |
| Política de Calidad |
En PRENDALANA, tenemos como principal meta la satisfacción de nuestros clientes a través del sistema de calidad, comprometiéndonos en la mejora continua de los procesos, prendarios, transferencias electrónicas de dinero (Money Gram) y cambio de divisas.
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1.-Operar el contrato de mutuo con interés y garantía prendaria con seguridad, disciplina, oportunidad y honestidad, garantizando la satisfacción total de nuestros clientes y de la comunidad.
2.-Cuidar las Instalaciones y equipo.
3.-Operar enfocados a la calidad total.
4.-Estabilizar y estandarizar procesos.
5.- Optimizar la operación. |
