Boletín de prensa
Prendalana, casa de empeño, sinónimo de calidad.
El pasado 17 de abril, Prendalana, casa de empeño, fue galardonada en las instalaciones de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, dándole el máximo reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo Federal por la implementación exitosa del sistema de gestión para la mejora de la calidad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar la empresa, condiciones que le permiten satisfacer las expectativas de sus clientes.
El "Programa Moderniza", tiene como objetivo promover la modernización de las micro, pequeña y mediana empresa turística, a través de la mejora en el intercambio de ideas y uso de las herramientas de comunicación y tecnologías de información para mejorar los procesos, servicios y la satisfacción de las expectativas de los turistas.
El programa se deriva de una estrategia interinstitucional instrumentada por la Secretaría de Economía (SE) y la Secretaría de Turismo (SECTUR).
MODERNIZA se orienta principalmente a mejorar y resolver cuatro aspectos básicos de la operación de las empresas: El Sistema de Gestión, Procesos, Desarrollo Humano y Sistema de Información y Diagnóstico.
Con este certificado, Prendalana, se consolida hoy como una empresa que está en busca siempre de la mejora continua transformados en estándares de calidad, ya que cuenta además con el galardón de ser franquicia certificada por CALMECAC (Calidad Mexicana Certificada), con la certificación ISO 9001:2000, el premio nacional por ser la franquicia de mayor crecimiento en su rango de inversión en el 2005 y ser catalogados por 2 años consecutivos como una de las 25 mejores franquicias de México por la revista Expansión.
Además de ser una empresa 100% mexicana, es miembro de la AMF (Asociación Mexicana de Franquicias), de la NPA (Nacional Pawnbrokers Assotiation) y de la ANCEC (Asociación de Centros cambiarios).
Xochitl López (Certificación y calidad SEDETUR), Héctor Gassos (Representante de calidad PRENDALANA)
